El trabajo con la familia es de vital importancia para alcanzar la plena rehabilitación, ya que el problema de un individuo afecta tanto a sí mismo como a su entorno afectivo. Ambos recibirán apoyo para poder expresar sus sentimientos en espacios de comunicación y entendimiento, afirmándose en un compromiso para el cambio de vida a partir de la interiorización de conductas positivas.
Cabe aclarar que ésta constituye un área clave a lo largo de todo el proceso de tratamiento, ya que los logros obtenidos por los pacientes deben afianzarse dentro de sus vínculos más íntimos. La familia debe estar en contacto semanalmente con la Institución además de concurrir a las reuniones programadas para tal fin.
Esta área se divide en 2 subáreas: